WERKSTATT 360°

Für Kfz- Werkstätten ergeben sich im Winter spannende Potenziale Wischerblätter checken, Frostschutz einfüllen und Win- terreifen montieren: Welcher Autofahrer lässt sich diese Arbeiten nicht gerne abnehmen? Zumal: Ein Check von Bremsen, Batterie oder Stoßdämpfern sollte immer den Profis überlassen werden. Die Vorteile für Kfz-Betriebe liegen auf der Hand: So können Werkstätten nicht nur zusätzliche Umsätze ge- nerieren, sondern gleichzeitig für Vertrauen sorgen und sich als kompetente Spezialisten positionieren. Auf die- se Weise können Stammkunden an das Unternehmen gebunden und Neukunden gewonnen werden. Dazu sollten Kfz-Werkstätten mit einem fairen Winter- Check-Preis auf sich aufmerksam machen, um so Kun- den in den eigenen Betrieb zu locken. Warum nicht auch eine Anzeige in der lokalen Presse schalten oder in den sozialen Medien trommeln? Doch am Ende zählen immer noch Freundlichkeit und gute Arbeit, denn erstklassiger Service spricht sich rum. Überprüft werden sollten, je nachdem, ob man einen großen oder kleinen Winter-Check anbieten will: • Batterie • Beleuchtung • Ölstand • Bereifung • Bremsen • Abgasanlage Mit einem festgelegten Prüfprotokoll zeigen Sie dem Kunden gegenüber Transparenz und vermitteln ihm die Sicherheit, die er sich wünscht. So kommt der Kunde gerne wieder und empfiehlt Sie im besten Falle sogar weiter. IM FOKUS Winter-Check: Der Service-Klassiker Im Winter setzen Kälte, Frost, Nässe und Streusalz den Autos auf Deutschlands Straßen zu. Mit einem speziellen Winter-Check können Kfz-Werkstätten dann zusätzliche Umsätze generieren und Stammkunden an den Betrieb binden. Zudem lassen sich mit einem entsprechenden Service auch Neukunden gewinnen. • Scheibenwaschanlage samt Scheibenwischerblätter • Windschutzscheibe und Scheibenheizung • Radaufhängung und Stoßdämpfer • Keilriemen • Kühlsystem 2 18 Karosserie und Lackzubehör 17 Arbeitsschutz Inhalt 26 Zubehör/Multimedia 19 Verschleißteile Pkw 24 Verschleißteile Nkw 14 Werkstattbedarf 10 Chemie 3 Winterurlaub 5 Werkstattausrüstung/Werkzeug

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